LKW Reifen Pannendienst & Notdienst in Neuwied

Wir erreichen Neuwied über die Fernverkehrsachsen A3 und A48 und fahren dann über B9 oder B42 zum Einsatzort. Weil die Strecke je nach Tageszeit unterschiedlich belastet ist, hängt die Ankunft von Entfernung und Verkehr ab. Nach Ihrer Meldung per Telefon oder WhatsApp nennen wir Festpreis und voraussichtliche Anfahrt, bevor das Fahrzeug startet. So wissen Sie im Industriegebiet oder am Straßenrand, womit Sie rechnen können.

Ja. Einsätze an Bundesstraßen gehören für uns zum Alltag. Weil dort häufig kein Standstreifen vorhanden ist, klären wir vorab, wo das Fahrzeug genau steht und wie die Einsatzstelle abgesichert werden kann. Teilen Sie uns dazu Live-Standort, Fahrtrichtung und Fotos per WhatsApp mit. Bei Bedarf stimmen wir die Absicherung mit den zuständigen Stellen ab.

Das hängt von den Regeln des jeweiligen Werks ab. Auf Werksgeländen gelten meist eigene Zufahrts- und Sicherheitsvorgaben, die wir selbstverständlich einhalten. Klären Sie bitte vorab mit Ihrem Ansprechpartner vor Ort, ob ein Einsatz auf dem Gelände möglich ist. Andernfalls wechseln wir den Reifen auf einer sicheren Fläche außerhalb der Zufahrt. Neuwied betreuen wir über die Fernverkehrsachsen A3/A61, einen eigenen Standort in der Stadt haben wir nicht.

Neben Standard-LKW-Reifen in allen gängigen Dimensionen, für jede Achsposition und mit passenden Lastindizes führen wir auch Sonderreifen: Vollgummi und Super-Elastic für Gabelstapler in Werkshallen, etwa im Umfeld des Rasselstein-Werks, sowie AS-Reifen für landwirtschaftliche Maschinen. Die Ware stammt aus unserem B2B-Zentrallager und dezentralen Depots, ist herstellerunabhängig und in den Segmenten Premium, Quality und Budget erhältlich. So finden Sie für jede Anwendung ein passendes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Unser Dispositionsteam spricht acht Sprachen, sodass viele Fahrer im Fernverkehr ihre Meldung in der Muttersprache abgeben können. Praktisch läuft es über WhatsApp oder E-Mail: Live-Standort senden, Fotos vom Reifen dazu. Die Disponenten übernehmen Übersetzung und technische Zuordnung und geben die Daten an das Einsatzteam. Ob der LKW an der B42 oder auf einem Werksparkplatz steht – deutsche Fachbegriffe braucht dabei niemand.

Das ist über Direct Billing möglich. Mit einer Kostenübernahmeerklärung (KÜ) Ihres Versicherers rechnen wir direkt ab; wir arbeiten mit nationalen und internationalen Pannenversicherern. Unabhängig davon erhalten Sie vor der Abfahrt einen verbindlichen Festpreis ohne versteckte Aufschläge. Für Unternehmen mit wiederkehrendem Bedarf im Neuwieder Becken gibt es Rahmenverträge, und wer direkt zahlt, nutzt das Kartenterminal im Servicefahrzeug.

Vor allem das Nachziehen der Radmuttern. Es ist verpflichtend und muss nach einer festgelegten Strecke erfolgen. Mit der Übergabe geht die Verantwortung an Sie als Transportunternehmen bzw. an den Fahrer über. Nach ungefähr 50 km sollte der Fahrer daher anhalten und die Muttern prüfen, zum Beispiel auf einem Parkplatz nach der Auffahrt auf die A3 oder A48.